Informationen über die e-pneu Produkte
1. Welche Artikel und Dienstleistungen bietet e-pneu.ch?
Das e-pneu Sortiment beinhaltet Autoreifen, Motorradreifen, Felgen für Autos, RDKS-Sensoren und Räder-Anbausätze. Zu den Dienstleistungen zählen Montage von neu gekauften Kompletträdern, Reifenversicherungen zu neu gekauften Reifen und ein rund um Beratungsservice für alles was Reifen, Felgen Räder angeht.
2. Welche Reifen- und Felgen Marken führt e-pneu?
Bei uns kannst Du aus einem grossen Sortiment von allen Marken Deinen Favoriten auswählen. Zudem verfügen wir auch über ein grosses Sortiment von preiswerten Reifen verschiedener Hersteller. Du findest für jedes Preissegment ein ausgewogenes Angebot.
Zu unseren Premium Marken zählen:
GOODYEAR:
Sommer / Winter
MICHELIN:
Sommer / Winter
CONTINENTAL:
Sommer / Winter
PIRELLI:
Sommer / Winter
BRIDGESTONE:
Sommer / Winter
DUNLOP:
Sommer / Winter
Zu unseren Quality Marken zählen:
MAXXIS:
Sommer / Winter
HANKOOK:
Sommer / Winter
VREDESTEIN:
Sommer / Winter
FALKEN:
Sommer / Winter
UNIROYAL:
Sommer / Winter
YOKOHAMA:
Sommer / Winter
NOKIAN:
Sommer / Winter
FULDA:
Sommer / Winter
BF GOODRICH:
Sommer / Winter
GENERAL TIRE:
Sommer / Winter
KUMHO:
Sommer / Winter
Zu unseren Budget Marken zählen:
LINGLONG:
Sommer / Winter
COOPER:
Sommer / Winter
RADAR:
Sommer
SAILUN:
Sommer / Winter
BARUM:
Sommer / Winter
CST:
Sommer / Winter
SAVA:
Sommer / Winter
DAVANTI:
Sommer / Winter
Unser Felgensortiment umfasst die Marken:
ALUTEC
BROCK
CMS
DBV
MAK
ATS
RIAL
MAM
AEZ
TEC BY ASA
DOTZ
ENKEI
RONAL
WHEELWORLD
FONDMETAL
OXXO
DIEWE
DEZENT
MOMO
RC-DESIGN
ADVANTI RACING
ALCAR
SPEEDLINE
STAHLFELGE
PLATIN
AVUS
REDS
AVUS RACING
AXXION
3. Habe ich eine Produktgewährleistung?
Ja, Du hast eine vollumfängliche Produktgewährleistung. Genaue Infos kannst Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nachlesen.
4. Sind bei den Kompletträdern die Montage und das Auswuchten im Preis inbegriffen? Was ist mit dem Versand?
Bei den Kompletträdern sind die Montage, das Auswuchten, das Felgenzertifikat und der Versand im Preis mit inbegriffen. Wir montieren die Reifen auf Deine bestellten Stahl- oder Alufelgen, wuchten die Räder aus und liefern sie so schnell wie möglich zu Dir. Generell wird im Warenkorb automatisch ein Anbausatz im Wert von 40 Franken hinzugefügt. Solltest Du keinen Anbausatz benötigen, werden wir diesen nach Kontrolle des Bestelleingang entfernen und den Betrag nicht verrechnen. Bei Stahlfelgen kannst Du die alten Schrauben grundsätzlich weiterverwenden, sofern das Fahrzeug auch mit Stahlfelgen ausgeliefert wurde.
5. Sind die Kompletträder immer ausgewuchtet?
Ja, alle Kompletträder werden in unserer Montagestation ausgewuchtet. Unser Fachpersonal ist dazu bestens geschult. Für Dich entstehen keine weiteren Kosten.
6. Wird meine Bestellung kontrolliert?
Jede Bestellung, die bei uns eingeht, wird von unserem geschulten Fachpersonal nochmals geprüft. Daher ist es von Vorteil, wenn Du uns immer Ihre Typenscheinnummer mit angibst. Sollte es Probleme oder Unklarheiten hinsichtlich Deiner Bestellung geben, wird sich unser Kundendienst mit Dir in Verbindung setzen. Mit e-pneu bist Du auf der sicheren Seite.
7. Wann wurden die Reifen produziert? Wie alt sind die Reifen?
Wir führen ausschliesslich Neuware. Durch unser hohes Absatzvolumen befinden sich die Reifen in der Regel nur für kurze Zeit in unserem Lager, ehe sie an unsere Kunden geliefert werden. Die gelieferten Reifen können bis zu 3 Jahre alt sein, denn laut dem Bundesverband für Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V. zählen Reifen unter Voraussetzung einer sach- und fachgerechten Lagerung bis zu einem Alter von 3 Jahren nach wie vor als "fabrikneu". Wir als Reifenexperten können Dir eine sach- und fachgerechte Lagerung garantieren. DOT-Reklamationen innerhalb dieses Zeitraums sind daher ausgeschlossen.
8. Wird ein Original Felgenzertifikat mitgeliefert? Ist das Zertifikat im Felgenpreis inbegriffen?
Das Zertifikat wird bei allen Alukompletträder mitgeliefert und ist im Komplettradpreis enthalten. Dieses Zertifikat wird benötigt, wenn Du deine Räder vorführen lassen musst sowie kann dieses bei der MFK-Kontrolle eingefordert werden. Dieses Zertifikat gibt eine genaue Auskunft über die Felgen und bestätigt die Tauglichkeit im Strassenverkehr. Solltest Du kein Felgenzertifikat besitzen, ist es zwingend notwendig, dieses bei dem Hersteller/Importeur anzufragen. Hierbei können Kosten bis zu 200 Franken auf Dich zukommen, bis hin zum Erlöschen der Betriebserlaubnis und des Versicherungsschutzes. Wir empfehlen daher den Kauf von Felgen und Kompletträdern nur bei Schweizer Händlern, die Dir das benötige Zertifikat mitgeben können, vorzunehmen.
9. Ich bin mir unsicher, ob das der richtige Reifen für mich ist?
Wir helfen Dir gerne weiter und beraten Dich. Rufe uns einfach unter Tel: 0848 88 55 88 an. Unser geschultes und qualifiziertes Fachpersonal freut sich auf Deinen Anruf.