Informations sur les produits e-pneu
1. Quels articles et services propose e-pneu.ch ?
La gamme e-pneu comprend des pneus de voiture, des pneus de moto, des jantes de voiture, des capteurs TPMS et des kits de montage de roue. Les services comprennent le montage des roues complètes nouvellement achetées, l'assurance des pneus pour les pneus nouvellement achetés et un service de conseil complet pour tout ce qui concerne les pneus, les jantes et les roues.
2. Quelles marques de pneus et de jantes e-pneu propose-t-il ?
Avec nous, vous pouvez choisir vos favoris parmi une large gamme de toutes les marques. Nous avons également une large gamme de pneus bon marché de différents fabricants. Vous trouverez une offre équilibrée pour chaque segment de prix.
Nos marques premium incluent :
GOODYEAR:
Été / Hiver
MICHELIN:
Été / Hiver
CONTINENTAL:
Été / Hiver
PIRELLI:
Été / Hiver
BRIDGESTONE:
Été / Hiver
DUNLOP:
Été / Hiver
Nos marques de qualité incluent :
MAXXIS:
Été / Hiver
HANKOOK:
Été / Hiver
VREDESTEIN:
Été / Hiver
FALKEN:
Été / Hiver
UNIROYAL:
Été / Hiver
YOKOHAMA:
Été / Hiver
NOKIAN:
Été / Hiver
FULDA:
Été / Hiver
BF GOODRICH:
Été / Hiver
GENERAL TIRE:
Été / Hiver
KUMHO:
Été / Hiver
Nos marques économiques comprennent :
LINGLONG:
Été / Hiver
COOPER:
Été / Hiver
RADAR:
Été
SAILUN:
Été / Hiver
BARUM:
Été / Hiver
CST:
Été / Hiver
SAVA:
Été / Hiver
DAVANTI:
Été / Hiver
Notre gamme de jantes comprend les marques :
ALUTEC
BROCK
CMS
DBV
MAK
ATS
RIAL
MAM
AEZ
TEC BY ASA
DOTZ
ENKEI
RONAL
WHEELWORLD
FONDMETAL
OXXO
DIEWE
DEZENT
MOMO
RC-DESIGN
ADVANTI RACING
ALCAR
SPEEDLINE
Jante en acier
PLATIN
AVUS
REDS
AVUS RACING
AXXION
3. Ai-je une garantie produit ?
Oui, vous bénéficiez d'une garantie complète sur le produit. Vous pouvez lire des informations détaillées dans nos conditions générales de vente (CGV).
4. Le montage et l'équilibrage sont-ils inclus dans le prix des roues complètes ? Qu'en est-il de l'expédition ?
Pour les roues complètes, le montage, l'équilibrage, le certificat de jante et les frais de port sont inclus dans le prix. Nous montons les pneus sur vos jantes en acier ou en aluminium commandées, équilibrons les roues et vous les livrons dans les plus brefs délais. En règle générale, un kit complémentaire d'une valeur de CHF 40 est automatiquement ajouté au panier. Si vous n'avez pas besoin d'un kit complémentaire, vous pouvez le supprimer dans le panier. Avec les jantes en acier, vous pouvez en principe continuer à utiliser vos anciennes vis, à condition que le véhicule ait également été livré avec des jantes en acier.
5. Les roues complètes sont-elles toujours équilibrées ?
Oui, toutes les roues complètes sont équilibrées dans notre station de montage. Notre personnel spécialisé est bien formé pour cela. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous.
6. Ma commande sera-t-elle vérifiée ?
Chaque commande que nous recevons est à nouveau vérifiée par notre personnel spécialisé formé. C'est donc un avantage si vous nous donnez toujours votre numéro de certificat de type. En cas de problème ou d'ambiguïté concernant votre commande, notre service client vous contactera. Avec e-pneu, vous êtes du bon côté.
7. Quand les pneus ont-ils été produits ? Quel âge ont les pneus ?
Nous ne transportons que des marchandises neuves. En raison de notre volume de ventes élevé, les pneus ne restent généralement que peu de temps dans notre entrepôt avant d'être livrés à nos clients. Les pneus livrés peuvent avoir jusqu'à 3 ans, car selon l'Association fédérale du commerce des pneus et du commerce de vulcanisation e.V., les pneus jusqu'à 3 ans sont toujours considérés comme "neufs" s'ils sont stockés correctement et professionnellement. En tant qu'experts en pneus, nous pouvons vous garantir un stockage adéquat et professionnel. Les plaintes du DOT dans ce délai sont donc exclues.
8. Un certificat de jante d'origine est-il inclus ? Le certificat est-il inclus dans le prix de la jante ?
Le certificat est fourni avec toutes les roues complètes en aluminium et est inclus dans le prix de la roue complète. Ce certificat est requis si vous devez faire démontrer vos vélos et il peut être demandé lors de l'inspection MFK. Ce certificat fournit des informations précises sur les jantes et confirme leur aptitude à la circulation routière. Si vous n'avez pas de certificat de jante, il est impératif de le demander au fabricant. Vous pouvez engager des frais allant jusqu'à 150 francs, jusqu'à l'expiration du permis d'exploitation et de la couverture d'assurance. Nous vous recommandons donc de n'acheter des jantes et des roues complètes qu'auprès de revendeurs suisses qui peuvent vous fournir le certificat nécessaire.
9. Je ne sais pas si c'est le bon pneu pour moi?
Nous nous ferons un plaisir de vous aider et de vous conseiller. Appelez-nous au 0848 88 55 88. Notre personnel formé et qualifié se réjouit de votre appel.